
【対応済】商品の不備に関するお詫びとお知らせ
ニュース 2020年6月26日
お客様各位
平素より格別のご愛顧を賜り厚く御礼申しあげます。
この度、弊社が販売しております商品におきまして
作業工程内で、砂糖が含まれていないことが判明いたしました。
当該商品をお買い上げいただきましたお客様には
大変ご迷惑お掛けいたしました事を、深くお詫び申し上げます。
ご購入いただきました店舗にて商品交換
または、ご返金にて対応させていただきます。
お手数ではございますが、対象商品は破棄していただきますようお願いいたします。
今後、さらに品質管理並びに作業工程内容確認を徹底し、再発防止に努めて参りますので、何卒、ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
尚、ご来店が困難なお客さま、本件に関するお問い合わせは、末筆にございます弊社下記窓口にて対応させていただきます。
7月5日追記
本件の対応は終了とさせて頂きます。この度は大変ご迷惑おかけしました事を重ねてお詫びいたします。
記
【対象商品】
・しおをかけてたべるプリン・花塩プレーン
・消費期限 2020年7月4日(商品ラベル記載) のもの
【対象店舗】
・製塩所「工房とったん」
・新三郎商店
【この件に関するお客さまのお問い合わせ先】
新三郎商店株式会社
092-330-8732(代表)
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(平日・土日・祝日)10:00 ~ 17:00